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Lucette Salariée SQLI, volontaire du programme Share AI

« J’ai mis mes compétences au service d’une entreprise sociale défendant la mixité »

« Former au numérique grâce au numérique : le parfait cercle vertueux »

« Je souhaite améliorer notre quotidien grâce à la technologie »

Je suis Lucette Fagnon, ingénieure généraliste et étudiante en Mastère Spécialisé « Science des données » à l’INSA de Rouen. J’effectue, depuis octobre 2019, mon alternance en tant que Data Scientist chez SQLI, entreprise de services spécialisés dans le numérique.

Je souhaite évoluer dans le domaine du machine learning1 et de l’Intelligence Artificielle en tant qu’architecte data ou dans la gestion de projets en science des données. Mon ambition, c’est d’améliorer notre quotidien grâce à la technologie que cela soit au travers de la construction d’algorithmes performants ou de l’analyse de données complexes. J’aime participer à des projets innovants : le numérique me passionne !

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SQLI, partenaire emblématique de Microsoft s’est associé au projet Share AI qui a pour ambition d’aider des entrepreneurs sociaux à renforcer leur impact sociétal grâce à l’IA. Aux côtés des volontaires de Microsoft, des salariés de SQLI ont ainsi participé à ce programme ambitieux de mécénat de compétences. Curieuse de nature et très ouverte d’esprit, quel que soit le secteur, l’essentiel pour moi est d’acquérir de nouvelles connaissances et de partager les miennes avec les autres aussi : ce programme me correspondait complètement.

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« Share AI m’a permis de mettre mes connaissances numériques au service des autres »

J’ai choisi d’accompagner l’entreprise sociale Social Builder dont les valeurs me touchent particulièrement puisqu’elle a pour but de promouvoir l’insertion professionnelle des femmes dans le numérique. Social Builder accompagne les femmes à travers des séances d’information, des formations, du mentoring, etc…

Dans le cadre de Share AI, l’entreprise sociale a souhaité bénéficier de nos compétences pour améliorer son assistant virtuel Adabot qui guide les utilisatrices dans leurs parcours de reconversion. La volonté affichée était d’affirmer le statut de coach d’orientation d’Adabot offrant des réponses personnalisées grâce aux technologies Microsoft : vaste programme ! Nos actions ont porté sur quatre champs opérationnels : le développement du bot sur un support web native pour optimiser la gestion de la relation client de Social Builder ; l’ajout d’une option d’authentification directement intégrée au bot ; l’apport du machine learning pour optimiser l’expérience des utilisatrices et enfin, l’amélioration du bot grâce à des fonctionnalités de langage naturel et d’analyse des sentiments à l’aide de la reconnaissance de texte. Social Builder a lancé les premières actions de mise en production cet été et vise une version aboutie en janvier 2021. J’ai hâte de voir le fruit de notre travail collectif !

In fine, ce que j’apprécie dans cette aventure c’est l’enrichissement mutuel. Certes nous apportons nos compétences aux entrepreneurs que nous accompagnons et contribuons ainsi à faire avancer une cause d’intérêt général, mais nous apprenons aussi tellement en participant à ce programme. J’ai non seulement fait de belles rencontres et élargi mon réseau mais j’ai surtout enrichi mes connaissances – notamment sur des sujets auxquels je ne m’intéressais pas forcément – et j’ai acquis de nouvelles compétences, en particulier sur les bots avec l’utilisation de Power Virtual Agents de Microsoft.

Share AI - Adabot

Pour en savoir plus sur la problématique de Social Builder traitée dans le programme Share AI.

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Si c’était à refaire, je le referais sans hésiter : c’est une aventure enrichissante aussi bien humainement que professionnellement !

1 technologie d’intelligence artificielle permettant aux ordinateurs d’apprendre automatiquement sans avoir été explicitement programmés à cet effet.

Share AI

Le programme de mécénat de compétences qui met l’Intelligence Artificielle au service des entrepreneurs sociaux

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