Notre démarche RSE

En tant qu’entreprise technologique mondiale, nous nous attachons chez Microsoft à tirer parti de la puissance de la technologie pour bâtir un avenir durable. De l’ensemble de nos activités à la conception de nos produits, le développement durable constitue en effet une ligne fondatrice de notre stratégie. Ainsi, depuis les Accords de Paris en 2015 et plus récemment en janvier 2020, Microsoft a pris des engagements forts en matière d’émissions carbone, de réduction de nos déchets, de consommation d’eau ou au service de la biodiversité. Nous œuvrons également pour soutenir nos clients et partenaires sur la voie d’une plus grande durabilité.

Notre objectif est d’identifier et de mieux comprendre les moyens de réduire l’impact du numérique sur l’environnement et de faire des nouvelles technologies un outil stratégique pour répondre au principal défi du XXIe siècle : développer une économie soutenable aux regards des impératifs sociaux et environnementaux fixés par le développement durable.

Le consensus scientifique est clair. Le monde doit faire face à d’immenses défis tels que la réduction de notre empreinte carbone qui est au cœur du réchauffement climatique. La température de la planète a déjà augmenté de plus de 1 degré depuis la révolution industrielle du 19e siècle. La montée des eaux pourrait provoquer le déplacement de 200 millions de réfugiés climatiques dans le monde. La sécheresse et les pénuries alimentaires pourraient avoir un impact sur plus d’un milliard de personnes.

Si nous ne réduisons pas nos émissions et que les températures continuent d’augmenter, la science nous prévient que les résultats seront catastrophiques. C’est pourquoi nous avons pris un engagement fort pour faire face à la crise climatique en réduisant drastiquement notre empreinte carbone. Jusqu’à 2,4 gigatonnes d’émissions de CO2 pourraient être économisées grâce à l’application de l’Intelligence artificielle aux problématiques environnementales. Nous sommes convaincus que c’est en unissant nos forces que nous parviendrons à faire la différence. Ainsi, plus que jamais, nous travaillons avec nos partenaires et clients afin qu’ils s’engagent à leur tour en faveur de la réduction de leur propre empreinte carbone.

Microsoft est neutre en carbone dans le monde entier depuis 2012. Notre objectif est de promouvoir le développement durable et les pratiques commerciales à faible émission de carbone à l’échelle mondiale.

Depuis début 2020, nous avons pris, dans ce but, une série d’engagements :

• Avoir une empreinte carbone négative en ce qui concerne l’ensemble de nos émissions directes et notre chaîne d’approvisionnement d’ici 2030.
• Supprimer de l’environnement, d’ici 2050, tout le carbone que nous avons émis directement ou en lien avec notre consommation d’électricité depuis notre création en 1975.
• Créer un Fonds d’innovation pour le climat (Climate Innovation Fund) doté d’un milliard de dollars sur quatre ans pour accélérer le développement de nouvelles technologies notamment capables de capturer le CO2 qui se trouve dans l’atmosphère.
• Adhérer à l’Hydrogen Council : initiative mondiale regroupant des entreprises de premier plan dans le secteur de l’énergie, des transports et de l’industrie afin de favoriser la transition énergétique grâce à l’énergie hydrogène, en particulier au sein de nos centres de données, puisque cela permettrait la réduction de notre dépendance au diesel en vue de leur fonctionnement, et notamment d’y tester les piles à hydrogène.
• Construire des campus écoénergétiques : nous sommes en tête en matière de durabilité en faisant de nos campus Puget Sound de Seattle et de la Silicon Valley en Californie, des pionniers développant des pratiques que nous entendons étendre à d’autres campus à l’avenir. Par exemple :
  • D’ici 2025, nous passerons à 100 % d’approvisionnement en énergie renouvelable, pour tous nos centres de données, bâtiments et campus dans le monde.
  • Nous poursuivrons la certification LEED Platinum de l’International Living Future Institute et la certification LEED Platinum pour nos projets de modernisation de nos campus de la Silicon Valley et de Puget Sound, et nous opérerons une transition au sein de nos centres de données vers une alimentation sans diesel.
  • En commençant par notre siège social de Puget Sound, nous passerons notre parc mondial de véhicules au tout électrique d’ici 2030.

La création de la plateforme internationale Planetary Computer vise à agréger, visualiser et analyser des données environnementales à l’échelle planétaire. Dotée de capacités de calcul et de machine learning, cette plateforme hébergera et analysera des données environnementales en provenance de sources très diverses, et les mettra, de manière simplifiée, à la disposition de toutes les organisations prenant des décisions impactant l’environnement, tel un puissant moteur d’analyse et de recherche. A titre d’exemple, la plateforme mondiale combinera des images satellites aux données fournies par les utilisateurs (comme les gardes-forestiers) pour faire des prévisions sur la disponibilité de l’eau et les risques d’inondation et ainsi permettre aux urbanistes et agriculteurs de prendre des mesures localisées et ainsi mieux maîtriser leur quotidien.

Les gouvernements et les Etats ont un rôle central dans la définition des mesures à respecter pour la gestion des écosystèmes et de la biodiversité. Ils disposent de quantités massives de données essentielles à l’avancée scientifique sur les sujets environnementaux mais également de nombreux espaces publics qu’ils peuvent utiliser pour gérer et restaurer des écosystèmes utiles au bien être de notre planète.

C’est pourquoi, en tant qu’acteur majeur du numérique, nous participerons activement au développement d’initiatives de politique publique visant à gérer et à protéger les écosystèmes à l’échelle nationale et mondiale.

Notre contribution se décline plus spécifiquement autour de quatre domaines :

• l’évaluation des écosystèmes nationaux, pour permettre aux gouvernements de comprendre ce qu’il se passe dans l’environnement naturel d’un pays,
• la création d’infrastructures pour permettre aux gouvernements de collecter, d’intégrer et de mettre des données clés à la disposition des agriculteurs, pêcheurs, forestiers et autres acteurs de l’environnement pour mieux gérer les ressources naturelles
• l’entretien des terres et des eaux publiques dans le but de protéger les écosystèmes et les zones sensibles, de créer des refuges pour la faune et la flore mais aussi de préserver le patrimoine culturel,
• le renforcement des partenariats publics-privés afin d’encourager et de faciliter les investissements pour protéger et restaurer les écosystèmes naturels.

Nous assumons et assumerons la responsabilité des impacts de nos activités directes sur les écosystèmes en renforçant notre champ d’action et en protégeant plus de superficie terrestre que nous n’en utilisons d’ici 2025. Les activités de Microsoft sont en effet opérées, à ce jour, sur une superficie totale de près de 4500 hectares dans le monde. Nous sommes engagés à protéger plus largement la biodiversité et les écosystèmes naturels en utilisant des approches telles que la création de parcs nationaux, l’achat de terres, ou la mise en place de la protection de terres par des communautés locales ou des populations autochtones – le tout sur une surface qui sera donc supérieure à 4500 hectares, d’ici à 2025.

Ces opérations seront réalisées en partenariat avec The Nature Conservancy au niveau mondial et la National Fish and Wildlife Foundation aux États-Unis.

Cette responsabilité passera également par la sensibilisation et la mobilisation de nos collaborateurs, appelés à participer à des actions de bénévolat et de dons axées sur la biodiversité et la protection des écosystèmes.

Nous pensons enfin qu’il est vital d’aider nos clients et partenaires à relever les défis de la préservation de la biodiversité grâce à la technologie. Nous développons ainsi des outils et services leur permettant de mieux comprendre l’écosystème qui les entoure aujourd’hui, de surveiller et de modéliser les changements climatiques ou humains, de les gérer de manière à protéger la biodiversité, le bien-être et le mode de vie de leur communauté et plus largement de la planète.

Nous accompagnons par exemple le Department of Primary Industry and Resources (DPIR) en Australie qui a mis en place une solution d’intelligence artificielle pour surveiller la santé de la faune marine, grâce à l’analyse de vidéos sous-marines capturées autour de la zone de Darwin Harbour. La solution, qui utilise Azure Cognitive Services, est désormais accessible à tous sur GitHub et permet de réduire le processus très chronophage de recensement de la faune locale en automatisant l’identification des différentes espèces de poissons.

Nous avons annoncé le 21 septembre 2020, un nouveau pan de nos engagements sur le sujet. Nous nous engageons à atteindre une empreinte eau positive pour toutes nos opérations directes d’ici à 2030. Pour atteindre cet objectif ambitieux, Microsoft va appliquer une réduction maximale de sa consommation d’eau et soutenir un réapprovisionnement en eau supérieure à sa consommation effective, principalement dans des zones soumises au stress hydrique.

• Une empreinte eau positive pour toutes nos opérations directes d’ici à 2030, avec la réduction de l’intensité de notre consommation d’eau et la reconstitution de réserves d’eau dans les régions où nous opérons – en priorité dans les zones soumises à un fort stress hydrique ;
• Un fonctionnement innovant pour notre futur datacenter en Arizona, accompagné d’un plan de réapprovisionnement en eau dans cette région particulièrement touchée par le stress hydrique ;
• Un travail commun avec nos partenaires du programme AI for Earth pour la collecte et la numérisation des données autour de l’eau, afin de mieux comprendre où les zones sensibles apparaissent et comment optimiser leur réapprovisionnement ;
• Un investissement de 10 millions de dollars auprès du Global Water Impact Fund de Emerald Technology Ventures, réalisé dans le cadre de notre Climate Innovation Fund ;
• Un partenariat avec water.org pour assurer que 1.5 million de personnes aient accès à une eau propre et potable ;
• Le développement de solutions innovantes pour aider nos clients à suivre, analyser, et prendre les bonnes décisions stratégiques autour de leur usage de l’eau ;
• De nouveaux engagements réglementaires en rejoignant la Water Resilience Coalition, une initiative des Nations Unis via leur Global Compact CEO Water Mandate, ainsi que WaterEurope.

En août 2020, nous avons franchi une nouvelle étape dans nos engagements pour l’environnement avec l’objectif de réduire puis de supprimer totalement la production de déchets liée à nos activités directes, nos produits et nos packagings, d’ici 2030.

Ce plan d’actions s’appliquera à diverses catégories de déchets parmi lesquels les matériaux durs, électroniques ou encore qualifiés de dangereux. Ainsi, notre objectif zéro déchet, pour 2030 visera l’ensemble des déchets solides générés directement par Microsoft avec :

• Le réacheminement vers des filières responsables d’au moins 90 % des déchets solides générés par nos campus et datacenters, et d’au moins 75 % des déchets produits par nos projets de constructions dans le monde ;
• La fabrication d’appareils Surface à partir de matériaux 100 % recyclables ;
• L’utilisation d’emballages 100 % recyclables selon les critères de l’OCDE.

D’autres mesures viendront compléter ce plan à horizon 2030 parmi lesquelles la suppression du plastique à usage unique dans nos emballages d’ici 2025, l’exploitation du potentiel des nouvelles technologies pour numériser et ainsi étudier les données liées aux déchets (utilisation de Power BI pour étudier la chaîne de contrôle des déchets et utilisation de Microsoft Power Apps pour le suivi des données en temps réel) et un investissement de 30 millions de dollars, issus de notre Climate Innovation Fund, dans le fonds d’investissement Closed Looped Partners dédié à l’économie circulaire.

Tout au long du cycle de vie du produit, de sa conception jusqu’à son recyclage, en passant par l’approvisionnement en matières premières, nous sommes engagés en faveur d’une démarche d’économie circulaire afin d’agir de façon responsable.

Ainsi, nous nous engageons à nous approvisionner de manière responsable en matières premières, comme indiqué dans notre Politique d’approvisionnement responsable des matières premières. La collaboration avec notre écosystème, les groupes industriels et les ONG nous permet de maintenir des normes élevées.

Dans la mesure du possible, nous optimisons la consommation de nos ressources naturelles grâce à l’approvisionnement et à l’utilisation de matériaux recyclés, recyclables et renouvelables, une utilisation efficace de l’énergie, et la participation à des programmes de recyclage pour nos produits. Nous avons pour ambition d’installer des centres circulaires, « Microsoft Circular Centers », au sein de l’ensemble des nouveaux data centers de Microsoft, puis potentiellement dans l’intégralité de nos datacenters, pour favoriser le recyclage et la réutilisation des matériaux.

Nous pensons que chaque appareil doit être fabriqué en mettant l’accent sur sa durabilité dans un processus d’innovation et d’amélioration continue.

Nous gérons la complexité de la phase de retour et de recyclage d’appareils en collaborant avec des partenaires de recyclage sous contrat, des systèmes de collecte, des magasins Microsoft et des partenaires constructeurs.

Nous effectuons également des évaluations pour calculer l’impact environnemental de nos produits matériels. Les objectifs que nous nous fixons assurent une amélioration continue de nos systèmes environnementaux et de gestion, tant de la part de nos salariés que de nos fournisseurs grâce à l’identification proactive des risques environnementaux et des points d’amélioration.

En matière de conformité environnementale, nous répondons notamment aux exigences de la directive de l’UE sur les équipements électroniques et électriques (DEEE).

Enfin d’un point de vue de nos engagements externes, nous nous engageons auprès de plus de 150 organismes dans le monde à mettre en avant la réparabilité et notamment en couvrant l’électronique d’occasion, les batteries et les emballages.

Nous continuerons d’investir dans des projets de surveillance et de modélisation du carbone dans le cadre de notre programme AI for Earth. Lancé en 2018, AI for Earth soutient déjà près de 500 organisations qui travaillent à la protection de la planète dans plus de 80 pays. Grâce à notre programme, celles-ci peuvent ainsi bénéficier du potentiel de l’intelligence artificielle dans leurs recherches et leurs actions pour développer des innovations environnementales qui changent la donne.

Enfin, pour inciter un nombre croissant d’entreprises à nous suivre dans la démarche de la neutralité carbone, nous avons lancé en juillet 2020 avec 8 entreprises et l’ONG The Environmental Defense Fund une nouvelle coalition « Transform to Net Zero ». Avec ses membres fondateurs – A.P. Moeller – Maersk, Mercedes-Benz AG, Natura & Co., Nike, Starbucks, Unilever et Wipro et l’entreprise Danone – « Transform to Net Zero » œuvrera pour faciliter l’atteinte d’une empreinte carbone neutre pour toutes les entreprises, à travers :

• Le partage des transformations mises en œuvre par les entreprises membres pour atteindre la neutralité carbone d’ici 2050
• La réalisation de réductions d’émissions de carbone significatives dans toutes les entreprises et les chaînes de valeur
• Le travail conjoint avec nos partenaires logistiques
• L’innovation et l’investissement dans des produits, services et modèles commerciaux qui amplifient l’impact de nos actions
• La collaboration avec les pouvoirs publics pour encourager la neutralité carbone